Comment la DGCCRF enquête sur les faux avis
Publié le 8 décembre 2023
Les consommateurs consultent très fréquemment les avis en ligne avant d'effectuer un achat. Les faux avis, bons ou mauvais, les induisent en erreur.
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La DGCCRF a développé un outil d’enquête pour déceler ces faux avis. Laurent Cadillon, en charge de la Cellule numérique à l’origine de Polygraphe, nous en dit plus.
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