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Protéger le consommateur

Numéros surtaxés et pièges sur internet : attention aux mauvaises surprises !

La DGCCRF a lancé une campagne de sensibilisation destinée à informer les consommateurs sur les numéros surtaxés et pièges sur internet.

Protéger le consommateur - 23 février 2024

Comment la DGCCRF enquête sur les faux avis

Les consommateurs consultent très fréquemment les avis en ligne avant d’effectuer un achat. (...)

Protéger le consommateur - 8 décembre 2023

Cafés : quelles obligations pour les professionnels ?

Pour boire un verre ou déguster une pâtisserie, rien de mieux que la terrasse d’un café ! (...)

Protéger le consommateur - 21 avril 2023

Conseils pour réussir la rénovation énergétique de son logement

Vous souhaitez faire installer des équipements de production d’énergie renouvelable ou améliorer l’isolation de votre logement pour réduire votre facture énergétique. Avant toute démarche, prenez le temps de la réflexion et comparez les offres des professionnels. Soyez également vigilants dans le cas d’un démarchage à domicile ou dans les foires et salons.

Protéger le consommateur - 20 mars 2023

Utilisez "bloctel" le service de régulation du démarchage téléphonique

Un service d’opposition au démarchage téléphonique 100% gratuit
La loi n° 2014-344 du 17 (...)

Protéger le consommateur - 6 mars 2023