Risques psychosociaux

Stephane GRAF — 2026-01-05T07:30:00Z

Risques psychosociaux

La place des risques psychosociaux (RPS) parmi les risques professionnels se développe dans un contexte où le travail s'intensifie et les contraintes physiques diminuent. A l'origine de ces risques, des facteurs liés à l'organisation du travail sont à prendre en compte : charge de travail, manque d'autonomie, incertitude... Subis et éprouvés dans la durée, ils ont un impact sur la santé physique et mentale des salariés et sur le fonctionnement des entreprises.

Quelques points clés pour la prévention

Les RPS peuvent se rencontrer dans tous types d'entreprise
La prévention des RPS doit s'inscrire dans une démarche durable associant direction et représentants du personnel
La dimension individuelle des RPS retient souvent l'attention. Mais seules les démarches collectives prenant en compte les facteurs de risques liés au travail permettent d'agir durablement
Créer ou recréer des espaces où il est possible d'aborder collectivement les difficultés rencontrées dans le cadre du travail est un élément-clé pour agir contre les RPS
Les réorganisations et les périodes de mutation sont génératrices de RPS. L'accompagnement du changement (information, consultation, réflexion sur les compétences, les coopérations…) peut contribuer à prévenir ces risques

Ressources, outils

Voici une sélection de ressources sur le sujet réalisées en région (à télécharger) ou à retrouver sur les sites de partenaires institutionnels :

Mieux comprendre :

"RPS, de quoi parle-t-on ?"
"Travaillons ensemble pour construire et préserver la santé dans l'entreprise" : des fiches de sensibilisation aux facteurs de RPS permettant aux chefs d'entreprises et salariés de mieux comprendre ce que recouvrent les rps.

Fiche "RPS, de quoi parle-t-on ? Qui contacter ?"

Fiche "Les exigences qui font déborder le travail"

Fiche "Autonomie réelle ou virtuelle…"

Fiche "Lorsque l'organisation du travail impacte les relations externes"

Fiche "Quand les relations de travail dégradées empêche d'être efficace"

Fiche "Bien connaître le travail pour le reconnaître"

Fiche "L'introduction d'un changement, vrai amélioration ou nouvelle contrainte ?"

Fiche "Procédures et valeurs, quel arbitrage ?"

Fiche "Quand le travail use…"

Comment faire ?

Prévention des RPS, des repères pour agir : 10 fiches pour vous aider à décrypter les usages des outils/méthodes/pratiques les plus fréquemment proposés en entreprise. PRST4. 2025
Secteur sanitaire et social : "Parler du travail pour prévenir les risques psychosociaux" un guide et trois films courts pour parler du travail et ainsi initier ou faire vivre une démarche de prévention des RPS. PRST2. Porté par l'Uriopss Rhône-Alpes. 2014.
Vidéo 1 : les familles et le linge du résident partie 1
Vidéo 2 : les familles et le linge du résident partie 2
Vidéo 3 : autre problématique

Recourir à un consultant : pourquoi ? Comment ?

L'entreprise peut avoir recourir à un consultant extérieur que cela soit dans le cadre d'une expertise à la demande des représentants du personnel ou dans le cadre d'un diagnostic à l'initiative de l'employeur… Quel que soit le cas, avoir un cahier des charges clair est primordial.

Risques psychosociaux - Comment choisir un consultant ?" : une brochure pour savoir comment faire appel à un prestataire externe et comment travailler avec lui. Ministère chargé du travail. 2012. 28 pages

"Intervention en prévention des Risques Psychosociaux - Kit cahier des charges" : composé d'une trame commentée, d'une fiche récapitulative d'aide à la sélection de votre consultant ainsi que d'une trame vierge à compléter et personnaliser, ce kit vous permet en tant que chef d'entreprise ou membre de CSE de rédiger un cahier des charges et vous préparer à l'intervention du consultant. PRST3 Auvergne-Rhône-Alpes. 2021

Cahier-des-charges-rps_A-B

Cahier-des-charges-rps-vierge_C

Pour aller plus loin :
Liste Carsat Rhône-Alpes d'intervenants prestataires en prévention des rps
Liste Carsat Auvergne d'intervenants prestataires en prévention des rps (en cours : sortie prévue en mars 2021)

Retour d'expérience, cas d'entreprises

L'accompagnement des groupes de prévention en entreprises" : A quelles conditions les groupes prévention RPS fonctionnent-t-ils efficacement ? Leçons tirées par l'Aract de ses interventions en Rhône-Alpes. 2012

"Conduite du changement, risques psychosociaux et management". 4 façons d'agir en prévention des RPS en prenant en compte le rôle du management. Fiche pratique Aract Auvergne-Rhône-Alpes . 2011. 4 pages

Aller plus loin :

• Dossier RPS sur le site de l'INRS
• Dossier RPS sur le site de l'Anact
• Documents pour le secteur agricole sur le site référence-sante-securite MSA

Fiches repères RPS pour agir en prévention

ARA admin 2 — 2025-06-04T08:37:00Z

Face à la variété des outils/méthodes en prévention des RPS, vous êtes perdu(e) ?...

Quel intérêt présente une formation gestion du stress en matière de prévention ? Quelles limites à l'utilisation d'un questionnaire RPS ? Quels points de vigilance dans la mise en œuvre d'une cellule d'écoute ?...
Nous vous proposons des fiches repères pour vous aider à décrypter les usages des outils / méthodes / pratiques les plus fréquemment proposés en entreprise pour éclairer les choix envisagés et agir en prévention. :

A quoi ça sert de … :
• Sensibiliser à la prévention des RPS ?
• Analyser les situations de travail à risque psychosocial ?
• Utiliser un outil questionnaire en RPS ?
• Demander une expertise dans le cadre du CSE ?
• Mettre en place des indicateurs RPS ?
• Mettre en place un dispositif d'écoute/de soutien psychologique ?
• Prendre en charge les travailleurs victimes/témoins d'événements graves ?
• Proposer des formations pour s'adapter à des situations difficiles ?
• Proposer des prestations « bien-être » ?

Comment faire pour… :
• Mener une démarche de prévention des RPS ?

Pour être informé de la parution de nouvelles fiches ou pour nous partager vos retours : inscrivez-vous ici !

Fiches repères réalisées dans le cadre du PRST4. 2025.
Les rédacteurs :
– AIST43 : Gaspard Gravier, Ergonome
– Aract Auvergne Rhône-Alpes : Magali Dubois-Wild, Chargée de mission
– Carsat Auvergne : Christophe Bonnaud, Ingénieur Conseil Régional
– Carsat Rhône-Alpes : Didier Cote, Ergonome et Claude Vadeboin
– Dreets Auvergne Rhône-Alpes : Abigail Tran, Ingénieur de prévention,
– Presta Ain-Beaujolais : Amandine Piolat, Psychologue du travail
– Promeom : Emma Amory, Psychologue du travail
– PST38 : Farouk Aissaoui
– Avec la contribution active de Rosa Da Costa (CGT), Pierre-Jean Décrozes (CFDT)

Note des rédacteurs : le groupe de travail régional qui a élaboré ces fiches considère qu'une démarche de prévention des risques professionnels pertinente est une démarche :
– Qui répond aux principes généraux de prévention mentionné au code du travail (dans l'objectif de mettre en œuvre des actions pérennes, la priorité est à donner aux actions de prévention cherchant à supprimer le risque à la source ou le réduire au mieux le cas échéant).
– Collective, c'est-à-dire associant a minima la direction, les représentants du personnel et les salariés
– Centrée sur le travail réel et son organisation
Les méthodes et outils présentés dans ces fiches ont donc une efficacité très variable au regard de cette définition de la prévention. Mais afin de permettre un choix éclairé, le groupe a souhaité présenter ce qui était le plus fréquemment utilisé en entreprises et/ou proposés sur le marché, en soulignant leurs intérêts mais aussi leurs limites. Les préconisations faites s'appuient sur la réglementation, les recommandations nationales émises par les opérateurs prévention (Carsat, INRS, Anact etc.) ainsi que l'expérience de terrain du groupe sur ce qui fonctionne ou ce qui marche moins bien (bénéfice du temps engagé par rapport au résultat obtenu par exemple).

Direction régionale de l'économie, de l'emploi, du travail et des solidarités (DREETS)

Risques psychosociaux